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 0848 500 700
  • Haben Sie Fragen zu unseren Angeboten oder benötigen Sie Support?

    Wenden Sie sich für Soforthilfe an unseren HelpDesk. Sie finden ihn unten rechts, in Form einer Sprechblase. Bevorzugen Sie telefonischen Support oder eine Schulung, nutzen Sie einfach die Telefonnummer für Soforthilfe oder Ihr Guthaben-Konto.

     Wir unterstützen Sie gerne! 

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Verkauf und Beratung

Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten haben, profitieren Sie bitte von unserem Rückruf-Service. Geben Sie uns ein paar Infos zu Ihrem Projekt an und Sie werden zurückgerufen.


Telefon:

Schweiz:    0848 500 700
International:    +41 848 500 700

(Kein technischer Support)

 

Öffnungszeiten:

Montag - Freitag
08:30 Uhr - 12:00 Uhr
14:00 Uhr - 18:00 Uhr

Online-Helpdesk

Unten rechts, in Form einer Sprechblase, können Sie uns in Echtzeit oder per Nachricht erreichen. Sie finden jedoch auch wissenswertes in der Wissensdatenbank, wo wir häufig gestellte Fragen beantworten.

Merkmale:

  • Online Chat
  • Ticket-System
  • Rückruf-Service
  • 24h Reaktionszeit
  • Kostenlos

 

 

 

Der Online-Helpdesk ist für unsere Kunden kostenlos und Teil des Eisu-Line-Konzepts.

Auch nach dem Vertragsabschluss sind wir für Sie da!

Technischer Support

Wenn sie Unterstützung brauchen kontaktieren Sie den technischen Support von Eisu-Line.
Laden Sie dafür Ihr "Support-Konto" auf oder wählen Sie die Nummer für Soforthilfe.

Wir unterstützen Sie bei der Lösungsfindung.

QuickSupport

Es kann sein, dass der Techniker auf Ihren Computer zugreifen muss, um Ihre Frage klären zu können. Dafür gehen Sie bitte auf die Seite QuickSupport. Hier wird das Programm "TeamViewerQS.exe" automatisch heruntergeladen. Öffnen Sie es und folgen Sie den Anweisungen des Support-Agenten.

Soforthilfe:

Schweiz 0900 900 500 (CHF 2.- / Min.)
Deutschland 
09001 000 106 (€ 1.75 / Min., a. dt. Festnetz, ggf. Mobile abweichend)

Guthaben aufladen:

Schweiz 043 550 14 63 (CHF 2.- / Min.)
Deutschland 0211 5403 1912 (€ 1.75 / Min.)
Weltweit erreichbare Nummer (PrePaid):
Weltweit0041 43 550 14 44 (€ 2.50 / Min.)
 

Guthaben per PayPal aufladen 

Klicken Sie auf die Rufnummer Ihres Landes und folgen Sie den Anweisungen. Sie haben sofort Zugang zum HelpDesk.

 

 

Guthaben per Rechnung aufladen

Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab. Sie erhalten per Email die nötigen Informationen.


Kontakt

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c/o Eisu TV GmbH
Eichmattstrasse 97
CH-6333 Hünenberg See

 +41 848 500 700
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Über Eisu-Line.ch

Die Eisu-Line ist eine Unternehmung der Eisu TV GmbH. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2010, Urheber ist Hanspeter Eisu Gobeli. 

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